【要注意】SOELU(ソエル)の解約・退会の違いについて徹底解説

SOELのプランは解約できなくて沈む女性

オンラインヨガSOELU(ソエル)はお手軽に自宅でヨガを受けられると巷で大人気です。

そんなSOELUには解約と退会という制度があります。

これを見ると何が違うのか分からないですよね。

そこでSOELUの解約と退会について違いやそれぞれの役割を徹底的に紹介していきます。

SOELUを利用してみたいけど解約システムが気になっている方は参考にしてください。

 

【結論】SOELU(ソエル)の解約と退会の違い

SOELUの解約と退会の違いについての結論SOELUの退会と解約の違いは以下の通りです。

SOELU(ソエル)の解約と退会の違いについて

・解約…プランの支払いを終えてただのSOELU会員に戻ること

・退会…SOELU会員を辞めてログインすらできなくなること

完全にSOELUと関係をなくすのには退会をする必要があります。

ただSOELU会員になったとしても料金は発生しないので安心してください。

 

【知っておきたい】SOELU(ソエル)にある4つの料金プランの特徴

SOELU料金プランのポイントを再確認オンラインヨガSOELUには4つのプランと2つの料金コースがあります。

そのプラン名と料金はこちらになります。

プラン名1か月契約12か月契約
スターター2178円1078円
ベーシック5478円4378円
プレミアム10978円7678円

※2021年4月現在の料金

そして各プランの特徴がこちらです。

SOELU(ソエル)各プランについて

スターター…毎月ライブレッスンチケットを2枚もらえる

ベーシック…毎月ライブレッスンチケットを5枚もらえる

プレミアム…ライブレッスンをチケット枚数に関係なく1日2回まで受けられる

レッスンチケットとはSOELU内のライブレッスンを受けるのに必要なものです。

時間に関係なく1回のライブレッスンで一枚消化する仕組みです。

そのため初心者はスターター、週に一回ヨガをしたいならベーシック、本格的にヨガをしたいならプレミアムを選びましょう。

 

ちなみにSOELUには先生の指導を直接受けられるライブレッスンとビデオレッスンがあります。

ビデオレッスンではインストラクターがヨガをしている動画を見て、自分でヨガをするというものです。

もしすでにヨガをしていて、動画だけでも十分内容を理解できるのならこちらでも問題ないでしょう。

 

ちなみに、SOELUには1カ月間だけですが、無料体験を受けられるキャンペーンがあります。

初月だけとはいえ、無料というのはありがたいですね。

仮に自分に合わなければ辞められるので、メリットしかありません。

かなりお得なキャンペーンですが、無料体験の本質はここではありません。

 

キャンペーン終了後のプラン入会はお得になる!

ライブレッスンのキャンペーンを体験してから、24時間以内に特定のプランに加入するとさらに1000円引きになります。

そのプランとはベーシックとプレミアムプランです。

もしキャンペーン終了後にプラン加入すると料金はこのように変化します。

プラン名1か月契約12か月契約
スターター2178円→1078円1078円
ベーシック5478円→4378円4378円→3278円
プレミアム10978円→9878円7678円→6578円

※2021年4月現在の料金

 

このようにお得になるのでもしSOELUが気に入ったなら、思い切ってこれらのプランに登録するのもアリです。

ということで以上がSOELUの料金プランとなります。

料金的に見ると12か月契約がお得なのでなるべくこちらを利用したいですね。

 

SOELU(ソエル)の12カ月契約は解約できない

SOELUのプランを解約SOELUは契約期間が長い方が得ですが心配ではないですか?

例えば「途中で飽きてしまった」「効果が出たからもう止めたい」などいろいろな理由で解約を考えてしまうでしょう。

 

結論を先にお伝えしますと、SOELUでは契約期間中の解約を受け付けていません。

なので途中で辞めたいからといっても契約した期間の料金を払うことになります。

しかも契約期間が過ぎても解約をしなければ同じコースの1か月プランに移行するのです。

例えばベーシックプランの12か月コースを契約して、12か月目になると継続のお知らせがマイページに来ます。

 

そのお知らせから解約をしないと、そのまま自動的にベーシックプランの1か月プランにいくのです。

なので解約したいなら確実に解約の手続きをしておきましょう。

ちなみに1か月プランも解約しないと自動的にそのプランを受けることになりますが、こちらの場合はいつでも解約できます。

なので1か月プランで契約していて解約したくなったらすぐに解約できるので安心ですね。

 

料金プランを解約する方法

SOELU(ソエル)の解約手順

パソコン

  1. マイページに行く
  2. アカウント設定を押す
  3. 料金プランを押して解約に進む

タブレット・スマートフォン

  1. マイページに行く
  2. 予約中のレッスン下
  3. 会員情報から解約へ進む

アプリ

  1. アカウント情報詳細をクリックする
  2. ウェブ版に移動する
  3. マイページに行く
  4. アカウント設定を押す
  5. 料金プランを押して解約に進む

このようにすると解約できるので、その期間がきたら忘れないように手続しておきましょう。

ただ中にはプランの継続を望む人もいるでしょう。

そんな人は継続するとさらに10%オフとなります。

もっとお得に利用できるので、もし続けたい場合は途切れないように注意しましょう。

 

ということでSOELUでは契約途中の解約はできませんが、契約最終月になると解約できるようになります。

ちなみに解約してもまだできることがあるので損しないためにも押さえておきましょう。

 

料金プランの解約後にできる2つのこと

SOELUは解約しても以下のことができます。

SOELU(ソエル)解約後にできること

・ライブレッスンの受講(レッスンチケットがある場合のみ)

・メールマガジンの受信

SOELUは契約期間が過ぎるとカスタマーサポートに連絡すると解約をできますが、その後はSOELUの無料会員に戻ります。

 

無料会員とは最初にSOELUに会員登録した状態のことです。

そしてSOELUの会員に戻っても、レッスンチケットが残っているとまだライブレッスンを受けることができます。

なので解約が近づいてきていてもったいないからといって、レッスンチケットを大量消費する必要はありません。

解約してから自分のペースでレッスンを受けましょう。

 

SOELU(ソエル)の会員をやめる【退会】のやり方

キャンセルを表示する画像

SOELUの退会とは会員で無くなることを意味します。

そのため退会するとSOELUにログインすらできなくなり何も利用できなくなるのです。

そしてSOELUの退会方法は以下の通りです。

SOELU(ソエル)の退会方法

パソコン

  1. マイページのアカウント設定に行く
  2. 基本情報から編集へと進む
  3. 退会ページに続く

タブレット・スマートフォン

  1. マイページのアカウント設定に行く
  2. 会員退会へと進む

アプリ

  1. アプリからアカウント情報詳細に行く
  2. WEBから退会手続きをする

このように手続すると退会できるので、もうSOELUを利用するつもりはない場合に利用しましょう。

ちなみに退会しても再度手続きすれば会員に戻れるので安心してください。

 

SOELU(ソエル)の休会制度は制限がほとんどない

SOELUの休会制度をチェックSOELUでは期間中の解約をできませんが、休会ならいつでも何回でもできます。

その休会方法は以下の通りです。

SOELU(ソエル)の休会方法について

パソコン

  1. マイページのアカウント設定に行く
  2. 料金プランに進む
  3. 休会の期間を選ぶ

タブレット・スマートフォン

  1. マイページに行く
  2. 予約中のレッスン下から会員情報へ進む
  3. 休会期間を選ぶ

アプリ

  1. アプリからアカウント情報詳細に行く
  2. マイページのアカウント設定に進む
  3. 料金プランから休会の期間を選ぶ

休会の申請もマイページから楽々できますね。

続いてSOELUの休会について細かく見ていきましょう。

 

休会期間は1~6カ月で選べる

SOELUでは1~6か月の間休会できます。

そのため事情があってオンラインヨガを受けられないのに料金を支払わなくても良いです。

例えば女性の方だと妊娠してしまうとオンラインヨガを受けられませんよね。

そんな時は6か月休会して、無事出産してからプランを再開できます。

ちなみにSOELUではマタニティヨガもあるため妊婦でも安心ですよ。

 

ただ休会したのは良いけど、途中で再開したくなったということがあると思います。

逆に休会期間が短すぎてもって伸ばしたいということもあるでしょう。

そんな時は以下のカスタマーサポートに連絡すると休会期間を調整してくれます。

  • チャット…マイページ右下の「お困りですか?」から

 受付時間 月~土曜日 9:00~17:00

  • メール…support@soelu.com

 受付時間 24時間(返信は月~土曜日 9:00~17:00)

こちらから休会日を調整したいですと言えば何とかしてくれます。

ただ休会した日数は後回しになるだけなので注意です。

例えば2月に12か月プランを契約したとして、5月から7月の3か月分休会したとします。

そうすると通常だと来年の2月に解約できますが、5月の解約となるので注意しておきましょう。

ということでSOELUの休会期間は1~6か月調整できるのでお好みで選んでください。

 

休会は何回もできる

SOELUの休会は何回でも受け付けています。

なのでもし6か月で足りないと、休会申請をすれば伸ばせるのです。

金銭的に厳しくなった時には便利なので覚えておきましょう。

ただ伸ばせば伸ばすほど解約まで遠くなってしまうので、そこだけは気を付けてください。

ちなみに休会中でもレッスンチケットがあれば普通にライブレッスンを受けられます。

ということでSOELUには便利な休会制度があるので、オンラインヨガを受けられないときは利用しましょう。

 

SOELU(ソエル)は途中でプランを変更できる!

SOELUのプランは変更可能SOELUでは途中でプランを変更できます。

変更方法もマイページから楽々できるので安心してください。

そのためライブレッスンをもっと受けたいならプレミアムやベーシックに変えられるのです。

逆にレッスンを減らしたいならベーシックに戻せます。

ただベーシックやプレミアムからスターターには戻せないので注意しましょう。

 

このようにプランを変更できるため万が一の際は支払額を減らせます。

例えばもうSOELUをするつもりはないけど12か月プランで契約してしまった時に、ベーシックにすれば料金を減らせるのです。

なのでもし解約までの契約期間の料金を押さえたいなら最も安いプランに変えておきましょう。

 

解約は料金プランを中止すること、退会は会員をやめること

SOELUには解約と退会があります。

それぞれの違いは以下の通りです。

・解約…プランの支払いを終えてただのSOELU会員に戻る(料金は発生しない)

・退会…SOELU会員を辞めてログインすらできなくなること

解約したからといってSOELUと関係を断つということではないので気を付けておきましょう。

 

ちなみに解約も退会もSOELUのマイページから簡単にできます。

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