SOELU(ソエル)ではオンラインで先生からヨガを指導してもらえる、ライブレッスンというものがあります。
ライブレッスンは予約する必要があるため、キャンセルできるかどうか気になるでしょう。
実はライブレッスンを受けるにはライブチケットというものが必要でタダではありません。
そのため予約したのに急遽都合が合わなくなった時に、キャンセルできないと大損してしまいます。
そこでSOELUのライブレッスンをキャンセルできるのかについて解説していきたいと思います。
ライブレッスンを受ける方はぜひ知っておいてください。
SOELU(ソエル)のライブレッスンをキャンセルするにはマイページから
結論を先にお伝えするとSOELUのライブレッスンはキャンセルできます。
その手順はマイページの「予約中レッスン」からです。
またチケットも払い戻してくれます。
こちらの勝手な都合でライブレッスンをキャンセルするのに素晴らしい対応ですね。
ただキャンセルはライブレッスンが始まる10分前にしないと受け付けてくれません。
なのでキャンセルが決まったらすぐに手続しておきましょう。
ということでSOELUのライブレッスンは、ペナルティーなしでキャンセルできるので安心してください。
【プロからヨガを学べる】SOELU(ソエル)のライブレッスン
ここではSOELUのライブレッスンについて紹介していきたいと思います。
SOELUはオンラインでヨガをできるサービスですが、それがライブレッスンのことです。
ライブレッスンでは実際に先生がヨガをしているのを見て、それをマネてヨガができます。
もし間違ったヨガをしていると先生が指摘してくれるので安心です。
そのため動画を見て我流でヨガをするよりかは圧倒的に効果があります。
そのライブレッスンにはたくさんの種類のヨガがあって以下の通りです。
- 初心者向けヨガ
- ハタフロー
- 美脚美尻ヨガ
- 肩こり改善ヨガ
- マタニティヨガ
- 骨盤調整ヨガ
などなど大量にあるので飽きることはないでしょう。
また初心者向けのヨガもけっこう用意されているので、初心者にも優しいのがSOELUの特徴です。
そんなライブレッスンは5:30～23:00まで開講しています。
なので比較的ヨガを受けやすい環境です。
ただライブレッスンは予約をする必要があるため、人気のあるレッスンやインストラクターだと席が埋まってしまいます。
そのため受けたいヨガがあるなら事前にレッスンの予定を確認しておきましょう。
予定はライブレッスンを予約するページの「スケジュール一覧」から確認できます。
もし隙間時間ができてヨガをしたくても予約が埋まっている時は、SOELUのビデオレッスンが便利です。
【自分のペースでヨガができる】SOELUのビデオレッスン
ビデオレッスンはヨガをしている動画を見ることができます。
さらに24時間いつでも見ることができて、動画も短いものが多いため隙間時間には最適です。
＼初回利用なら30日間【100円】／
SOELUライブレッスンの受け方
SOELUのライブレッスンを体験してみたいという方もいると思うので手順を紹介しておきます。
1.SOELUの会員登録を済ませる
2.ページ上部のレッスンを探すからライブレッスンを選ぶ
3.お好みのライブレッスンを予約する
4.ライブレッスンの時間までブラウザchromeをダウンロードする
5.ライブレッスンの5～10分前にマイページのレッスン一覧から入室する
以上がライブレッスンを受ける手順となります。
chromeをダウンロードする意味は、ライブレッスンを受ける環境としてSOELUが推奨しているからです。
chromeでないとライブレッスンの通信状況が悪くてまともにレッスンを受けられないので気を付けておきましょう。
以下ではライブレッスンを受ける注意点なども解説しているのでよろしければどうぞ
ということでSOELUを使うのが初めてで、レッスンの受け方が分からないという方は参考にして下さい。
【注意】SOELUのライブレッスンはチケットが必要
SOELUではライブレッスンを受けるためにはレッスンチケットが必要になります。
そのチケットは毎月もらえますが、プランによって異なるのでこちらをご覧ください。
- スタンダード…チケット2枚
- ベーシック…チケット5枚
- プレミアム…毎日2回ライブレッスンを受けられる
ライブレッスンを受けるには最低でもスタンダードプランに加入する必要があります。
もしプレミアムプランなら1か月に60回ほど受けられるので、本格的にヨガをしたい方におすすめです。
ちなみに各プランの料金表はこちらです。
| プラン名 | 1か月契約 | 12か月契約 |
| スタンダード | 3278円 | 1078円* |
| ベーシック | 6578円 | 4378円 |
| プレミアム | 9878円 | 6578円 |
※2022年5月現在の料金
※通常は2178円だが特別にはじめの3か月だけ1078円
ライブレッスンを受けるには最低でも1078円必要です。
またレッスンチケットは時間に関係なく1回のレッスンで1枚消化します。
SOELUのライブレッスンには60分のものもあるので、その場合は2枚消化するので注意しておきましょう。
ちなみにレッスンチケットは追加で購入することができます。
ただ値段が税込1628円と高いのであまりおすすめしません。
ちなみにチケットを追加で購入する方法は以下の通りです。
ライブレッスンチケットを追加購入する方法
パソコンの場合
- マイページに行く
- アカウント設定を押す
- レッスン予約チケットから購入する
スマホ・タブレットの場合
- マイページに行く
- 予約中のレッスン下のレッスン予約チケットから購入する
アプリの場合
- アカウント情報詳細からSOELUのWEB版に行く
- マイページに行く
- アカウント設定を押す
- レッスン予約チケットから購入する
SOELUのレッスンチケットを払い戻してくれる2つの状況
ライブレッスンは予約した時にキャンセルするとチケットを払い戻してくれます。
そのためノーリスクで予約できるのが魅力です。
実はキャンセル以外にも二つ払い戻しをしてくれる場合があります。
ライブレッスンの通信環境が悪い時
SOELUのライブレッスンオンラインでするため通信環境が悪いと、まともにレッスンを受けられません。
そのためライブチケットが無駄になりますが、カスタマーサポートに連絡するとチケットを払い戻してくれます。
- チャット…マイページ右下の「お困りですか？」から
受付時間 月~土曜日 9：00~17：00
- メール…support@soelu.com
受付時間 24時間(返信は月~土曜日 9：00~17：00)
こちらに連絡するとチケットを払い戻してくれるので、もしもの時は遠慮せず問い合わせましょう。
そしてチケットを払い戻しできる二つ目の条件は「赤ちゃん泣いたら保証」を利用する時です。
赤ちゃんが泣いてレッスンを受けられなくなった時
妊娠・出産を経験すると体型を元に戻したいという方は多いでしょう。
そんな方のためにSOELUでは産後ヨガもあるためおすすめです。
ただお子様がいるとまともにヨガができないこともあるでしょう。
例えば赤ちゃんが泣いたらヨガどころではないですよね。
するとレッスンを受けられずチケットを無駄にするだけです。
こんな時に赤ちゃん泣いたら保証が適用されます。
もし以下の条件に当てはまるなら、赤ちゃん泣いたら保証を申請するとチケットが返ってくるのです。
1.赤ちゃんが原因で予約したレッスンを受けられなくなった
2.赤ちゃんが泣いたことによってレッスンを続けられなくなった
※お子様が0か月から3歳までに限る
このようにSOELUは忙しいママにも優しいですね。
ただ赤ちゃん泣いたら保証は月に3度までしか使用できないので覚えておきましょう。
赤ちゃん泣いたら保証を申請する手順
- SOELU公式サイトからよくある質問を押す
- 検索で「保証」と打つ
- 「赤ちゃん泣いたら保証って何ですか？」を選ぶ
- ページ最下部の申請フォームから申請する
これ通りに進んだら申請できますが少し複雑です。
他のページからも行けるかもしれませんが、探した限り見当たりませんでした。
ということでSOELUのレッスンチケットは、キャンセル以外も払い戻しできることがあるので、損しないためにも押さえておきましょう。
【まとめ】ライブレッスンはマイページからキャンセルできる
SOELUのライブレッスンはキャンセルできます。
そのため都合が悪くなったらマイページの予約中レッスンからキャンセルしておきましょう。
ただレッスンが始まる10分前でないとキャンセルできないのでそこだけは注意です。
キャンセルしてもペナルティなしで、チケットも払い戻してくれる神対応なのでぜひ覚えておきましょう。
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